갤럭시 스마트폰, "SIM카드가 없습니다." / "네트워크 연결이 불안정합니다." 해결 방법

갑자기 "SIM카드가 없습니다." 혹은 "네트워크 연결이 불안정합니다."라는 문구가 휴대폰에 뜨면서 전화 통화가 안되거나 외부에서 인터넷 연결이 안 되는 것을 경험해 보셨나요?

 

저는 여러 번 경험하였는데 그때마다 폰을 껐다 켜는 방식으로 임시해결했었습니다.

 

또 네트워크 문제가 발생하길래 네트워크 초기화를 해 보았습니다. 그런데 이번에는 또 "SIM카드가 없습니다."라는 문구가 뜨면서 전화가 불통이 되고  긴급전화만 가능하게 되더군요.

 

그래서 오늘 아침 클립으로 유심카드를 꺼내 보았어요. 그리고 닦고 난 뒤에 다시 끼워 주었는데요, 한 번 더 그런 현상이 와서 다시 뺐다가 끼워 놓은 상태인데 아직까지는 괜찮아요.

 

 

네트워크 초기화 방법 :

설정 > 연결 > 다른 기능을 찾고 있나요? > (라임색 글씨) 네트워크 설정 초기화 > '설정 초기화' 버튼 > 패턴 그리기 > '초기화' 버튼 누르기 ("네트워크 설정을 모두 초기화할 수 있습니다. 초기화된 설정은 복원할 수 없습니다."라는 문구가 뜸)

 

 

 

'네트워크 초기화'를 해도 도움이 안 되어, 오늘은 유심카드를 꺼내서 다시 조립해 봤어요.

 

 

"SIM카드가 없습니다."라는 문구를 몇 번 봤는데 그때마다 당황(?)하여 미처 캡처를 못해 두었습니다. 또 "네트워크 상태가 불안정합니다."라는 문구는 두 번 봤는데 역시 캡처를 못해 두었네요.

 

문제는 이러면서 인터넷도 전화도 안된다는 것입니다.

 

1. 맨 위 줄 바테리 표시 옆에 원 안에 사선이 그인 것을 볼 수 있죠? 이게 유심카드가 없거나 인식을 못한다는 것입니다. 그러면서 모든 것을 "사용할 수 없습니다."라고 뜹니다. 

 

설정> 휴대전화정보> 상태정보> SIM카드 상태  이렇게 찾아들어가세요.

 

1) 설정

 

 

2) 휴대전화 정보

 

 

 

3) SIM 카드 상태

 

 

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4) 전화도 불통입니다. 이때 긴급전화로 통화를 하면 전화받는 상대방이 나의 전화번호는 알 수 없고 IMEI 정보(숫자)만 알 수 있다고 합니다.

 

 

 

 

5) 나중에 폰을 고치고 보시면 IMEI 정보(15자리 숫자)와 최초통화 일을 알 수 있습니다. 이 기기는 갤럭시 S10인데 5년이 넘었네요.

 

 

 

 

클립으로 유심카드를 꺼내서 닦고 다시 장착해 봤습니다.

 

 

2. 유심카드는 휴대폰의 왼쪽 상단에 있습니다. 아래 사진처럼 집이나 사무실에 있는 클립을 펴서 그것을 이용하여 유심카드의 구멍에 끼우고 살짝 누르시면 아주 간단하게 빼낼 수가 있습니다. 

 

 

 

1) 아래 사진에서 클립을 사용하기에 알맞도록 일부 펴 놓은 것과 유심카드를 (알코올 면봉으로) 닦고 다시 조립한 것을 보실 수가 있습니다. 요즘은 카드처럼 생겨서 유심칩이라기보다 유심카드라고 부르더군요. 저는 그냥 천으로 살살 닦았는데요, 5년이 넘도록 유심카드를 교체한 적이 없어 많이 닳은 것을 볼 수 있었습니다. 

 

2) 이렇게 하여 잘 쓰면 좋은데 만일 계속하여 오류가 난다면(아마 사용시간이 오래되어 표면이 많이 긁혀서 그럴 수도 있을 겁니다) 통신사 대리점으로 신분증 들고 가서 유심카드를 사서(1만 원 안쪽) 갈아 끼우면 된다고 합니다.

 

3) 유심카드를 교체하였는데도 계속 오류가 난다면 삼성전자 서비스센터로 가서 기기에 고장이 없는지 알아보고 고쳐야 한다고 합니다.

 

4) 저의 문제는 유심카드가 닳아 그런 것인지, 아니면 떨어뜨리는 바람에 카드가 살짝 어긋나서 그런 것인지 시간이 지나면 알게 될 것 같군요. 

 

 

 

여러분들께서도 유심카드에 문제가 생기면 일단 이렇게 한 번 해 보세요.

 

이후의 상황 : 계속 "SIM 카드가 없습니다."라는 오류 메시지가 떠서, 사흘 뒤 결국 통신사(KT) 대리점으로 가서 유심카드를 새로 갈아 넣었습니다. 비용은 7,700원 들었고 약 10분 정도 걸렸습니다. 저같이 자꾸만 에러 메시지가 뜰 때는 갈아 넣는 게 답인 것 같습니다. (이 문제는 거의 '유심카드 오류'라고 합니다.)